| Ohjeet tilauksen tekoon | |
| Lomakkeella | |
| Klikkaa auki tilauslomake, jonka löydät tuotteen hinnan vierestä. Täytä lomake ja paina lähetysnappia. Vastaukseksi pitäisi tulla ”kiitos tilauksesta” sivu. Kun olemme tarkistaneet tilauksesi, otamme sinuun yhteyttä sähköpostilla. Jos olit valinnut maksutavaksi ennakkomaksun, niin lähetämme maksutiedot. Jos haluat tuotteen postiennakolla, niin pyydämme vielä varmistuksen tilaukselle. Muista tarkkailla sähköpostiasi. | |
| Puhelimella | |
| Voit soittaa tilauksesi 03-513 3365. Jos olet vaikka lähdössa matkalle muutaman päivän sisällä ja tarvitset matkalaukun pikaisesti, soittaminen kannattaa. | |
| Sähköpostilla | |
| Voit kirjoittaa tilauksesi sähköpostiin. Kerrot viestissä tuotteen tiedot, yhteystietosi ja halutun maksutavan. | |
| Alla olevia ehtoja sovelletaan nettikaupassamme. | |
| Maksutavat | |
| Meillä on kuluttajille käytössä kaksi yksinkertaista ja helppoa maksutapaa. 1. Ennakkomaksuna pankkitilillemme. 2. Postiennakolla postiin noutaessasi tuotteen. Yrityksille voimme lähettää myös laskulla, kun olemme ensin tarkistaneet luottotiedot. Laskussamme on ehtona 14 päivää netto, jollei muuta sovita. |
|
| Toimituskulut | |
| Matkalaukku: ennakkomaksuna 9 euroa, postiennakolla 15 euroa. Lentolaukku: ennakkomaksuna 9 euroa, postiennakolla 12 euroa. Matkatarvikkeet: kirjekuoreen mahtuvat 0 euroa, muut 5 euroa. Vain ennakkomaksu. Salkku tai reppu: ennakkomaksuna 9 euroa, postiennakolla 12 euroa. Jakelupaketti: +5 euroa. Nouto myymälästämme: 0 euroa. Veloitamme vain yhden toimituskulun, jos tuotteet mahtuvat yhteen pakettiin. Esim. matkalaukun sisään mahtuvat tuotteet tulevat yhden matkalaukun toimitusmaksulla. |
|
| Toimitusaika | |
| Lähetämme tuotteen 1-2 arkipäivän sisällä siitä kun olemme saaneet maksun tilillemme (ennakkomaksu). Jos olet valinnut tilauslomakkeella maksutavaksi postiennakon, niin lähetämme tuotteen heti kun olemme saaneet vastauksen sähköpostivahvistuksellemme (katso tilausohje tämän sivun alusta). Kun tuote meiltä lähtee, se on 1-2 päivän kuluessa noudettavissa postin palvelupisteestä. Tilaus kannattaa tehdä soittamalla, jos on erityinen kiire. Olemme usein palvelleet kiireellä matkalle lähtevää asiakasta toimittamalla matkalaukun heti seuraavaksi päiväksi. | |
| Toimitustapa | |
| Toimitamme tuotteen pääsääntöisesti tavallisena postipakettina, jolloin voit noutaa sen Postin palvelupisteestä haluamanasi ajankohtana. Tilaustietoihin kannattaa laittaa kännykkänumero, jolloin saat postista tekstiviestin paketin saapumisesta. Voimme toimittaa myös matkahuollon kautta, mutta posti on naapurissamme, joten se on meille kätevin ja usein myös nopein tapa lähettää. Pienestä lisämaksusta saat paketin perille kannettuna. Voit myös noutaa myymälästämme, osoitteesta Pehulantie 8, 32740 Sastamala. Emme toimita lähetyksiä ulkomaille emmekä Ahvenanmaalle. |  |
| Varastotiedot | |
| Tuotekohtaisen varastotilanteen näkee tuotetietojen lopusta. Meillä on esim. Samsoniten matkalaukkuja yli 100 kpl jatkuvasti varastossa, mutta mallien, kokojen ja värien yhdistelmiä on niin monia, että jokin versio voi olla hetkellisesti loppu. Päivitämme varastotilanteen 1-2 kertaa viikossa (päivitetty viimeksi 3.2.2012). Joskus tietokoneiden välimuisteihin jää vanhoja versiota sivuistamme, joten kannattaa kokeilla selaimen uudelleenlataus painiketta, niin saat uusimmat tuotetiedot. | |
| Palautus | |
| Käyttämättömällä tuotteella on normaali 14 päivän palautusoikeus. Ota yhteyttä meihin ennen kuin palautat, niin sovitaan paras palautustapa. Saatuamme tuotteen takaisin palautamme ostohinnan rahtikuluineen tilillesi. | |
| Henkilötiedot | |
| Antamiasi henkilötietoja käytetään vain tilauksen käsittelyyn. Niitä ei käytetä minkäänlaiseen suoramarkkinointiin. | |
 |
Luotettavaa kaupankäyntiä jo vuodesta 1964. Netissä alkaen 1998. |
